Política de privacidad

Última actualización: 22 de octubre de 2026

Quién trata tus datos

IMPERIUM 3DYL (CIF B16375917), Calle de los Mártires, 29, local, 28607 El Álamo (Madrid). Contacto: info@imperium3dyl.es.

Qué datos recogemos y para qué

• Hoja de encargo: nombre, teléfono, correo, provincia, la descripción de tu idea y los archivos que adjuntes (fotos, logos). Los usamos para preparar el presupuesto, hablar contigo por WhatsApp, teléfono o correo, fabricar y enviar el pedido. Base legal: aplicar a petición tuya medidas precontractuales y ejecutar el contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Novedades: solo si marcas la casilla, para enviarte de vez en cuando novedades y ofertas. Base legal: tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras.
• Facturación: los datos necesarios para emitir la factura, por obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
• Estadísticas de visitas: para saber cuánta gente entra en la web, de dónde llega (por ejemplo, Google o Instagram), qué páginas ve, con qué tipo de dispositivo y desde qué ciudad aproximada, contamos las visitas con un sistema propio, sin cookies y sin servicios de terceros. Tu dirección IP se usa solo en el momento para calcular la ciudad aproximada y un código anónimo que cambia cada día: la IP no se guarda en las estadísticas y con ese código no se te puede identificar ni seguir de un día para otro. Las estadísticas se guardan 13 meses. Base legal: nuestro interés legítimo en saber cómo se usa la web para mejorarla (art. 6.1.f RGPD). Puedes oponerte escribiendo a info@imperium3dyl.es.
• Registro técnico del servidor: como cualquier web, el servidor anota cada acceso (IP, fecha, página y navegador) para mantenerla segura y detectar ataques. Ese registro se borra automáticamente a los pocos días. Base legal: interés legítimo en la seguridad de la web (art. 6.1.f RGPD).

Fotos de personas

Si nos mandas fotos de otras personas para hacer una figura, confirmas que tienes su permiso. Solo usamos las fotos para tu encargo. No las publicamos en la web ni en redes sin tu autorización expresa.

Cuánto tiempo los guardamos

Las peticiones que no terminan en pedido se borran a los 12 meses. Los datos de los pedidos se guardan el tiempo que exige la ley fiscal (en general, 6 años). Las fotos y archivos de un encargo se borran como máximo 12 meses después de entregarlo, salvo que nos pidas guardarlos para repetirlo.

Con quién se comparten

No vendemos ni cedemos tus datos. Los usan, solo para prestarnos su servicio, el proveedor del servidor donde está la web (IONOS, en la Unión Europea), el del correo electrónico y la empresa de transporte que lleva tu pedido. El aviso interno de pedidos nuevos se envía por Telegram. La ciudad aproximada de las visitas se calcula en nuestro propio servidor con la base de datos de DB-IP: tu IP no se envía a nadie.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos escribiendo a info@imperium3dyl.es. Si crees que no los tratamos bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).